NUK亚太区销售经理:聆听全球消费者的需求,用品质回馈用户

编辑:鹿鸣

 

NUK亚太区销售经理万仕成接受妈妈网专访

妈妈网:作为产自德国的进口产品,您觉得NUK对比其他品牌有哪些优势?

万仕成:NUK始终聆听来自全世界各地消费者的需求:

第一,  德国NUK是德国品质的专业传承,是我们永远不变的血统和根基;

第二,  它成功地将医学成果应用于产品研发中,为消费者提供科学专业的产品;

第三,  NUK有着非凡的关注消费者需求和市场趋势的敏锐洞察力,以满足日新月异的市场变化。

NUK也持续关注着中国妈妈跟欧洲妈妈在选购产品方面的不同,为中国宝宝量身定制新产品,将产品具体到每一位妈妈和宝宝,从而为他们提供最合适、最优质的选择。

未来NUK依然会始终坚持产品品质、聆听全球消费者的需求,以百分百的热情投入到产品开发中,并始终忠于我们的灵感来源,为全球的家长提供更加专业、高效、便捷的育儿产品!

妈妈网:随着二胎政策的全面放开,国内母婴市场的竞争也愈发激烈,请问NUK是如何应对的?可以介绍一下NUK未来的发展策略及方向吗?

万仕成:首先NUK会继续加快新品研发的步伐,推出更多适合中国妈妈需求的产品,但是我们在新品开发的脚步上,绝对不会一蹴而就,因为我们有着自己坚信的两个原则,第一个就是NUK所有的产品从来不会在品质上,在安全上妥协,所以我们要确保我们研发的每一款产品都绝对安全之后才会推向市场。第二点就是我们希望我们推出的每一款产品都是整个市场上性能最佳的产品,那这也意味着我们要花大量的时间,去做反复的研究、推敲、检测等等,所以我们秉承以上两点产品研发的原则,会继续向中国市场推出最高品质的,最安全的产品。

所以在新品研发的领域,NUK接下来还会继续专注于以下三个领域,一个就是母乳喂养系列,然后是口腔保健系列,以及第三个就是我们的学习系列,因为这个是NUK最专注的三个领域,也是我们最擅长的领域。此外我们也会在推出新品的基础上,继续深化我们渠道的铺设,来确保中国的妈妈无论她在何时何地都能够轻松地在网上或者在实体店购买到NUK的产品。在实体店中我想强调一下,它依然是一个重要的零售渠道,因为在实体店里我们可以近距离的跟消费者去进行面对面的沟通,宣教以及指导等等来确保我们的消费者能够发现NUK产品的亮点、特色,以及如何正确使用NUK的产品,把它的性能发挥到最佳。

妈妈网:秉承德国一贯的严谨作风,NUK对于产品质量把控十分严苛,可以向我们详细介绍一下NUK是如何进行产品质量检测的吗?

万仕成:从1956NUK诞生在德国泽文市起,61年来,NUK始终把产品品质作为NUK品牌的生命根基。“Never Compromise Quality”,即我们从来不在产品品质上妥协让步。

NUK德国北部泽文市的工厂内,生产过程中的每一步都被装备机器和摄像机严格监控。

例如,检测设备会对每一只安抚奶嘴组装部件的抗拉扯强度和安全性能进行检查。在这些检查过程中,NUK产品所达到的安全水平远远高于产品的相关标准。虽然经过了机器对NUK产品的零缺陷质量检查,每一个NUK产品在进行包装工序之前,还必须通过质检人员严格的人工外观检测,确保产品在到达婴儿家庭时的品质安全。

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