女童玩微信游戏 三天竟花掉1400元

编辑:南岭雪

  现在手机游戏那是相当之火,上到一把年纪的老人、下到几岁顽童,都会玩儿、喜欢玩儿,就连张女士家五岁的宝宝,都沉溺其中,小小年纪,为了玩儿个游戏,三天时间砸上了1400块,当妈的惊呆了。

 

  事件

  三天充值1400元买道具

  市民杨慧女士一家人是地地道道的数码迷,苹果手机、iPad、笔记本电脑一应俱全。受家长耳濡目染,5岁的小女儿也喜欢上了手机游戏,尤其是微信上安装的“天天酷跑”,早上上学前和晚上睡觉前都要玩一会儿。

  “妈妈,你看我又买了新道具,我的小人又升级了,排名都进前三名了。”从10月24日起到10月26日期间,女儿总是在玩游戏的时候向杨慧炫耀,这让她对这款游戏也产生了好奇。杨慧仔细看了一下这款游戏,原来里面不少道具比如加速、避免伤害、复活、收养宠物等都是要用钱买相应数额的金币来获得。因为之前用微信支付绑定过一张信用卡,而且刷卡购买过东西,感觉不妙的杨慧到银行一查,三天时间,女儿用手机支付了14笔交易,一共交易1400元。

  无奈

  客服人员拒绝解释

  “三天就花了1400元!首先我承认家长有责任,本身对孩子管理不够,另外无线网络设置的密码也比较简单,手机微信支付绑定的信用卡密码和这个密码一样,孩子很容易就记住了。”但是,杨慧和同事研究发现,这个游戏程序设计也有问题,首先当刷卡购买道具时需要输入手机接收验证码,但微信在即接到短信后不需人工输入就能自动填入验证码直接进入界面;另外,每一次支付手机也没收到提醒短信。”

  随后记者下载安装了这款游戏,发现果然出现了很多可以购买的道具。记者又联系了“天天跑酷”游戏的在线客服,对方一直强调用户已经完成了消费,所以这笔钱不能退还,而且并不承认验证码无需手动输入就可直接打开界面。

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