2013年4月18日，浙江方先生在杭州市萧山区顾家工艺家具专卖店购买了一款床垫，向商家付款3744元。顾家工艺家具销售人员向方先生介绍该床垫是独立弹簧的天然乳胶床垫，并表示该款床垫的质量是比较好的。但让方先生万万没想到的是床垫买回家，躺在上面，开始感觉到床垫材料发闷，身体感觉到明显的灼热感。随着天气逐渐转热，床垫的闷热感越来越严重，使用不到半月时间，竟然睡出了皮肤病。于是，方先生用剪刀在床垫上扎了些小孔，但是床垫的灼热感依然没有减少。方先生百思不得其解：天然乳胶床垫怎么会睡出皮肤病呢？这让他怀疑这款床垫到底是用什么材料做成的？
为了弄明白，于是方先生把床垫剪开看个究竟，顾家工艺家具向他出售的这款床垫居然是两片厚厚的泡沫海绵，上面布满了亮晶晶的颗粒结晶体，和购买时店内销售人员所说的天然乳胶床垫完全不是一回事！为此，方先生非常气愤地说：“顾家工艺家具卖的床垫疑用泡沫海绵冒充天然乳胶床垫，连正常的睡眠都无法保证。花三千多元买来这样一个伪劣的床垫，对我一个打工者来说，真的非常痛心！”
据方先生反映，他在杭州市萧山区顾家工艺家具专卖店所购买的这款床垫的产品合格证及应开具给消费者的发票都没有。
床垫抽检产品 半壁江山存质量隐患
此前更是有媒体曝出“床垫抽检产品的半壁江山存在质量隐患，引发行业震动。”
4月14日，北京市消费者协会发布床垫比较试验报告，在针对北京市场和网络热销的50种床垫进行抽查测试的结果显示，25件样品存在质量问题，不合格率高达50%。秸秆、石粉等劣质原料充当填充物，甲醛最高超标达30倍。“毒”床垫泛滥暴露出床垫行业良莠不齐的混乱状况，也折射出著名家居品牌在产品质量监管方面的失控。
