最近一则“ATM机里取到假钞怎么办？”的微博在网上热传，银行说客户觉得有问题可以对着摄像头记录钞票编号，保留证据。这一建议遭到网友的热讽。从ATM机取出假币的投诉层出不穷，但往往因无充分证据，银行并不认账。不过目前有银行已经可以在取款时打印出钞票编码，为市民提供取到假币维权的有力证据。
银行建议钱币对准摄像头被网友吐槽
最近广州频频爆出在ATM机取出假币的事情，东莞也曾多次爆出有市民在银行ATM机取出假币。
取到假币怎么办？有银行就提出建议说，“若取出疑似假币，取款人不要离开ATM摄像范围，不要把钱币放入包包，而是将钱币对准摄像头，让摄像头记录钞票编号，然后致电银行反映情况，银行工作人员会及时跟进登记取款人资料，然后给予处理。”
这一建议这两天在微博上传得很热，同时遭到很多网友的吐槽。东莞网友@感觉与我常在说：“就知道瞎扯，谁会一张张去看啊。如果取大额，就算只取2000块，也不可能一张张细看，因为后面还有人排队。”更有网友嘲讽说，“难道要带部验钞机去吗？”也有网友担心摄像头的清晰度根本就无法把钞票编号拍清楚，“总之取到假币只能自认倒霉吧”。
部分ATM机可打印钞票编码凭证
这一难题，在一些A T M机上终于有了解决的办法。南都记者获悉，目前东莞建行全市有160台ATM机取款可以“打印冠字号”了。在这些ATM机上取款，取款时在屏幕上会显示“打印冠字号”的按键，点击以后，会打印出一张客户通知书，上面会清楚地写上你所取的钞票的编码。因此，假如市民从A T M机取到了假币，届时凭借这个通知书可以证明这张假币确实从A T M机取出来的，这为维权提供了有力的证据。
不过目前全市的ATM机大部分还不支持打印冠字号的服务，但很多银行的ATM机已经配置了记录钞票冠字号的功能，只是没有提供打印服务。此前，南都记者接到一个报料，一个女生在东莞一家银行ATM取到假币，也是离开后才发现是假币，找银行投诉，结果银行后来查了冠字号后说跟女生手中的假币不一样，于是不承担责任。不过女生则说，当时银行并未给她看冠字号记录，“银行有无说谎就不知道了”。报了警最后也是不了了之。所以仅仅有记录功能还不足以为市民是否从ATM机取到假币作证。
“希望所有的ATM机都有打印钞票编号的功能吧，不然取到假币也拿银行没办法。”有市民表示。据记者了解，目前其他一些银行已有计划推出在ATM取款打印冠字号的功能。
