国庆返程路上，最容易出现这种“全家都慌”的瞬间：宝宝一只眼被眼屎糊得睁不开，眼皮还肿着；长辈一句“上火，滴点母乳/茶水洗洗”，妈妈一边怕伤到眼睛，一边又刷到“新生儿结膜炎会伤角膜”的信息，手都不敢碰。
先把结论放前面：黄绿色脓性分泌物 + 眼睑红肿，不是“没洗干净”，也不是“上火”。母乳和茶水都不是无菌的，往眼里滴反而可能加重感染。
先搞清：泪道未通 vs 细菌性结膜炎
新生儿很常见一个情况叫“泪道未通”（鼻泪管瓣膜没完全打开）。这类宝宝可能会：
但如果你看到的是：
更像是细菌感染的结膜炎。其中某些病原（比如淋球菌/衣原体相关感染）进展可能很快，严重时可在短时间内伤到角膜，所以“先观察看看”不是万能选项。
母乳、茶水为什么不该滴眼
很多家庭的出发点是“天然、温和”。但问题在于：
如果家里有人坚持“以前都这么弄也没事”，你可以用一句话拦住：
“眼睛不是皮肤，里面不能放非无菌液体。”
一张红绿灯：今天到底要不要去医院
把你看到的情况，对照下面这套“红绿灯”。
绿灯：更像泪道未通，可短期观察
这类情况可以先做温和清洁 + 记录变化（下面会写怎么做）。但只要趋势变差，立刻升级处理。
黄灯：需要尽快门诊（别拖到几天后）
建议尽快挂儿科或眼科，由医生判断是否需要用药、是否合并泪道问题。
红灯：立刻急诊/当日就医
出现以下任意一条，不要再等：
红灯的核心原则：先让医生看眼表、排除急症，再谈在家怎么护理。
泪囊按摩的边界：不是“谁都能按一按”
很多人听说“泪道未通按一按就通了”，于是上手就按。这里有两个关键点：
1) 泪囊按摩只适用于医生确认的泪道阻塞
如果本质是感染性结膜炎，乱按可能加重局部刺激，甚至把分泌物挤得到处都是。
2) 手法必须由儿科/眼科当面教
位置、力度、方向都很重要。你可以把它理解为“有指征、有方法”的动作，不是“想起来就按两下”。
眼药水的铁律：只用医生开的，不共用成人药
家里能做的，只有两件事：清洁和记录
在去医院前、或绿灯观察期，你可以做的是“减少刺激 + 提供信息”，而不是“替代治疗”。
1）怎么清洁才不越擦越糟
2）记录什么，能让医生更快判断
用手机备忘录记三样就够：
这周最重要的家庭分工：别让“探视热情”变成感染入口
这不是妈妈没洗干净，也不是你照顾不到位。节后家庭聚集多，成人咽部/眼部的不适、手上的病原，都可能在不经意间带给新生儿。
这几条请让爸爸当“执行负责人”：